S’ouvre dans un nouvel onglet
2 réponses

Mes offres

L’offre de bienvenue : conditions et modalités

4 min de lecture Mis à jour le 4 octobre 2026

Chez EDEN’AD, nous avons le sens de l’accueil. Tous nos nouveaux clients qui souhaitent bénéficier de prestations de ménage régulier ou d’aide aux aînés reçoivent automatiquement 1h offerte, déduite sous forme de remise globale dès la première facture.

Cette offre reste néanmoins soumise à des conditions et à des modalités.

À retenir

  • Vous bénéficiez de 1h offerte pour tout contrat régulier de ménage ou d’aide aux aînés d’au moins 2h par mois.
  • L’offre est automatiquement déduite sous forme d’une remise globale équivalente au montant de 1h de prestation TTC.
  • L’offre est valable une seule fois par client dans chaque agence EDEN’AD.

Qui peut en profiter ?

Trois conditions suffisent :

  1. Vous devez être un nouveau client de votre agence EDEN’AD et ne jamais avoir bénéficié d’un contrat de prestation avec elle. Un ancien client qui revient dans la même agence n’y a plus droit.
  2. Vous signez un contrat régulier de ménage ou d’aide aux aînés d’un minimum de 2h par mois.
  3. Vous êtes résident français et avez votre résidence principale ou secondaire sur le territoire français.
Bon à savoir : vous déménagez dans le secteur d’une autre agence EDEN’AD ? Vous devenez nouveau client de cette agence : vous pouvez alors bénéficier à nouveau de votre offre de bienvenue. Par exemple, si vous quittez une ville pour vous installer dans une autre, couverte par une autre agence du réseau, celle-ci vous accueille avec votre heure offerte.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.

Quels services sont concernés par l’offre de bienvenue ?

L’offre de bienvenue s’applique à deux services, lorsqu’ils sont souscrits en contrat régulier :

Elle ne concerne pas les prestations ponctuelles, comme le grand nettoyage, ni notre service de jardinage pour l’instant.

Quelle est la démarche pour en profiter ?

Il vous suffit de faire une demande de devis ou de nous contacter par téléphone. Votre responsable de secteur organise un rendez-vous à votre domicile pour apprendre à vous connaître et vous fournir votre devis. Dès que vous êtes prêt, vous signez votre contrat, vous démarrez vos prestations et, dès votre première facture, votre heure offerte est directement déduite.

Comment l’heure est-elle déduite ?

Sur la facture, vous verrez apparaître une ligne sous la forme d’une remise globale correspondant au tarif de votre heure offerte. Comme nos paliers sont dégressifs, le montant est adapté au palier qui s’applique à votre volume d’heures. Nous vous invitons à consulter nos tarifs pour en savoir plus.

Si vous optez pour l’avance immédiate de crédit d’impôt, votre offre s’appliquera également selon les mêmes modalités.

Et si j’arrête mon contrat ?

Nos contrats sont sans engagement : si vous arrêtez votre contrat, vous bénéficiez tout de même de votre heure offerte, à condition bien sûr que vos prestations aient bien été effectuées, validées et facturées.

EDEN’AD organise-t-elle aussi des offres exceptionnelles ?

Il peut nous arriver de proposer des offres exceptionnelles, limitées et saisonnières. Ces offres peuvent se cumuler avec votre offre de bienvenue qui, elle, est acquise en permanence.

Pour connaître nos offres exceptionnelles, leurs périodes et leurs conditions de participation, nous vous recommandons vivement de nous suivre sur nos réseaux sociaux, via notre newsletter et sur notre site internet.

Avec un filleul, bénéficiez de plus d’heures

Beaucoup de nos clients réguliers recommandent EDEN’AD autour d’eux. C’est pour cela que nous avons conçu une offre adaptée pour les récompenser. Grâce à notre offre de parrainage, chaque client peut devenir le parrain de nos nouveaux clients, avec comme avantage de bénéficier de 1h offerte pour chaque client parrainé. Le filleul, lui, bénéficie de 2h de bienvenue.

Par exemple, grâce à cette offre, si vous nous amenez 10 clients qui souscrivent à une offre régulière d’au moins 7 heures par mois, vous bénéficiez de 10 heures offertes dès votre prochaine facture.

Si vous souhaitez en savoir plus, nous avons rédigé une page sur les conditions de participation au parrainage.

Et si nous en discutions autour d’un café, chez vous ?

Avec EDEN’AD, tout commence par une discussion : apprendre à vous connaître, écouter vos besoins, vous conseiller. Car après tout, notre métier, c’est de vous écouter. Prenez dès maintenant contact avec nous et préparons ensemble vos prestations.

Demander mon devis

Vous préférez en parler de vive voix ? Demandez à être rappelé par votre agence.

Cette réponse vous a aidé ?Votre avis nous aide à améliorer l'aide.

Toujours bloqué ?Votre agence vous répond du lundi au samedi, de 8h à 17h.

Nous contacter